O nama
Nezaboravime organizuje redovnu negu i održavanje večnih počivališta za porodice u zemlji i inostranstvu, uz izbor lokacije, jasno definisan obim usluge i foto-potvrdu posle svake posete.
Poverenje ne tražimo rečima — pokazujemo ga fotografijom posle svake posete.
Zašto postojimo
Nezaboravime je nastao za porodice u Srbiji i inostranstvu koje zbog udaljenosti, obaveza, zdravlja ili želje za organizovanom brigom ne mogu uvek lično da obilaze počivalište svojih najbližih.
Naša uloga je jasna: organizujemo posetu, sprovodimo ugovorenu uslugu prema izabranom paketu i korisniku šaljemo foto-potvrdu nakon izvršenja. Tako porodica zadržava uvid, a počivalište dobija redovnu pažnju.
Naš standard
Svaka poseta ima definisan obim: čišćenje, uređenje, cveće, sveća ili dodatna usluga rade se samo u skladu sa paketom ili prihvaćenom ponudom. Na taj način nema nejasnih obećanja niti nedorečenih očekivanja.
Posle posete korisnik dobija fotografije koje prikazuju rezultat rada. Fotografije služe kao evidencija izvršenja i ostaju dostupne u korisničkom nalogu.
Pokrivenost i organizacija
Korisnik može da izabere groblje iz postojeće baze ili da unese groblje i grobno mesto ako lokacija još nije definisana u sistemu. Na osnovu lokacije proveravamo organizaciju posete i zonu kojoj groblje pripada.
Zona, udaljenost i posebni uslovi lokacije mogu uticati na cenu ili dostupnost dodatnih usluga, zato se ti elementi jasno prikazuju kroz paket ili ponudu pre potvrde narudžbine.
Privatnost u praksi
Fotografije, lokacija počivališta i podaci o narudžbinama koriste se za izvršenje usluge, komunikaciju sa korisnikom i prikaz u korisničkom nalogu.
Nezaboravime ne koristi fotografije počivališta kao javni promotivni materijal bez prethodnog pristanka korisnika.
Način rada
Počivalištu pristupamo tiho, uredno i bez senzacionalizma. Svaki zadatak radimo sa merom primerenom mestu i porodici.
Obim posete je unapred definisan paketom ili ponudom, a cena se može razlikovati prema zoni, lokaciji i dodatnim zahtevima.
Fotografije posle posete daju korisniku jasan uvid u izvršenu uslugu i čuvaju se u nalogu radi kasnijeg pregleda.
Na pitanja, izmene i posebne zahteve odgovaramo direktno i konkretno, uz jasno navođenje šta je moguće uraditi i pod kojim uslovima.
Privatnost i poverenje
Podatke o počivalištu, narudžbinama i foto-izveštajima koristimo za pružanje ugovorene usluge, komunikaciju sa korisnikom i prikaz u korisničkom nalogu. Fotografije i podaci nisu javni sadržaj sajta i ne koriste se kao promotivni materijal bez prethodnog pristanka korisnika.
Krenimo zajedno
Izaberite paket za redovne posete, unesite groblje ako nije u bazi ili nam pošaljite pitanje ako želite da proverite zonu, obim usluge ili poseban zahtev pre naručivanja.
